1、 目 的：
為了使發(fā)生意外事故或緊急情況的損害抑制到最小限度，規(guī)定了事故發(fā)生時(shí)的聯(lián)絡(luò)體制，緊急處理及預(yù)防措施的處理。
2、 適用范圍：
適用于本企業(yè)內(nèi)所有可能發(fā)生與質(zhì)量、環(huán)境方面、職工健康安全有關(guān)的緊急意外事故。
3、職 責(zé)
3.1辦公室會(huì)同生產(chǎn)部負(fù)責(zé)所有意外事故或緊急應(yīng)變處理的擬定、安全防護(hù)人員編組等相關(guān)工作策劃。
3.2各部門(mén)負(fù)責(zé)配合緊急應(yīng)變作業(yè)的執(zhí)行。
4實(shí)施步驟
4.1意外事故的發(fā)生及緊急事故的鑒別項(xiàng)目：
4.1.1意外火災(zāi)的發(fā)生。
4.1.2生產(chǎn)意外導(dǎo)致重大環(huán)境、安全健康事故的發(fā)生。
4.2緊急事故的處理：
4.2.1正常上班期間：
意外或緊急事故發(fā)生之際由事故發(fā)生部門(mén)經(jīng)理組織判定處理，并通知生產(chǎn)部或管理者代表協(xié)助解決；必要時(shí)，由最高管理者協(xié)助解決。
4.2.2非正常上班期間：
意外或緊急事故發(fā)生之際由當(dāng)時(shí)值班的最高管理人員判定處理或聯(lián)系生產(chǎn)部或管理者代表協(xié)助解決；必要時(shí)，由最高管理者協(xié)助解決。
4.3本企業(yè)緊急事故組織人員：
4.3.1最高管理者為全企業(yè)意外事故總負(fù)責(zé)人。正常情況下由企業(yè)辦公室主任任總指揮。各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)分別負(fù)起協(xié)助組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
4.3.2應(yīng)急通信聯(lián)絡(luò)：企業(yè)最高管理者手機(jī)、管理者代表手機(jī)、生產(chǎn)部部長(zhǎng)手機(jī)、 辦公室經(jīng)理主任、必要時(shí)撥打119或120求助；
4.4緊急事故處理者的工作職責(zé)如下：
4.4.1負(fù)責(zé)指揮緊急應(yīng)變行動(dòng)，把握實(shí)際狀況及采取必要應(yīng)變措施，及時(shí)與生產(chǎn)部經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、管理者代表取得聯(lián)系，報(bào)告事故情況。
4.4.2向上級(jí)報(bào)告事故搶救處理情形。
4.4.3指揮事故發(fā)生后各項(xiàng)處理工作。
4.4.4協(xié)助調(diào)查事故發(fā)生原因及應(yīng)急預(yù)案的修訂。
4.5事故處理程序：
4.5.1發(fā)生事故時(shí)按規(guī)定內(nèi)容適當(dāng)進(jìn)行場(chǎng)所內(nèi)廣播，避免驚慌。
4.5.2進(jìn)行緊急應(yīng)變?nèi)藛T疏散方式：
事故發(fā)生人員疏散撤離事故現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人按照避難逃生路線迅速組織撤離事故現(xiàn)場(chǎng)。
4.5.3事故處理后，應(yīng)由辦公室召集各部門(mén)主管討論重建問(wèn)題，并將重建步驟及經(jīng)費(fèi)呈最高管理者核準(zhǔn)后實(shí)施。必要時(shí)，由辦公室負(fù)責(zé)上報(bào)至有關(guān)部門(mén)。
4.5.4事故處理后除污工作由辦公室召集各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人討論除污工作，或委托合格的環(huán)境清潔企業(yè)、負(fù)責(zé)除污，務(wù)必對(duì)環(huán)境復(fù)原工作盡可能達(dá)到事故前的面貌，并形成記錄；除污工作產(chǎn)生的廢棄物按企業(yè)廢棄物管理辦理執(zhí)行。
4.6緊急應(yīng)變訓(xùn)練的實(shí)施：
4.6.1企業(yè)應(yīng)在可能范圍內(nèi)，實(shí)施各個(gè)假定緊急事故發(fā)生時(shí)應(yīng)變程序的演練，由辦公室安排緊急應(yīng)變演練計(jì)劃并可同消防演習(xí)同時(shí)實(shí)施，在實(shí)施緊急應(yīng)變演練二周前，由辦公室提出該次緊急應(yīng)變演練方案，經(jīng)最高管理者核準(zhǔn)后實(shí)施，演練方案內(nèi)容應(yīng)包括演練項(xiàng)目、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、應(yīng)準(zhǔn)備設(shè)備/工具和外界支持單位等。
4.6.2緊急應(yīng)變實(shí)施演練后，應(yīng)由管理者代表召集各相關(guān)部門(mén)對(duì)緊急事故發(fā)生時(shí)應(yīng)變程序的不足進(jìn)行討論，由辦公室依據(jù)討論結(jié)果修訂緊急情況準(zhǔn)備及應(yīng)變方案，調(diào)整和修訂的內(nèi)容按文件控制程序的規(guī)定執(zhí)行。
記錄保存年限
各項(xiàng)相關(guān)記錄應(yīng)保存三年。
4.7應(yīng)急救援預(yù)案：
4.7.1企業(yè)各部門(mén)應(yīng)將意外火災(zāi)、意外事故導(dǎo)致人員重大傷害發(fā)生情況的應(yīng)急救援預(yù)案更具體化，落實(shí)本應(yīng)急救援預(yù)案，并組織學(xué)習(xí)貫徹。
4.7.2由辦公室負(fù)責(zé)組織建立和落實(shí)以安全員為核心的“應(yīng)急救援組織”，一旦發(fā)生生產(chǎn)事故時(shí)，應(yīng)急救援組織就能夠迅速、有效的投入到搶救工作，防止事故的進(jìn)一步擴(kuò)大，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
4.7.3企業(yè)安全員應(yīng)能夠勝任應(yīng)急救援工作，保證應(yīng)急救援預(yù)案的實(shí)施。應(yīng)急救援人員應(yīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和必要的演練，使其了解本行業(yè)安全生產(chǎn)的方針、政策和安全救護(hù)規(guī)程；掌握救援行動(dòng)的方法、技能和注意事項(xiàng)；熟悉本單位的安全生產(chǎn)情況；掌握應(yīng)急救援器材、設(shè)備的性能、使用方法。
4.7.4根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的性質(zhì)、特點(diǎn)以及應(yīng)急救援工作的實(shí)際需要，有針對(duì)、有選擇地配備應(yīng)急救援器材、設(shè)備（如應(yīng)急藥品、外用藥、包扎用品、疏散通道標(biāo)識(shí)、需使用的設(shè)備等）。
4.7.5定期組織訓(xùn)練；為了保證發(fā)生事故時(shí)能針對(duì)預(yù)案實(shí)施救援，每年企業(yè)辦公室組織對(duì)職工進(jìn)行消防、安全培訓(xùn)，并定期進(jìn)行演練，以使配備的應(yīng)急救援物資、人員符合實(shí)戰(zhàn)需要。
4.7.6辦公室應(yīng)針對(duì)可能發(fā)生的事故規(guī)定相應(yīng)的應(yīng)急救援預(yù)案，準(zhǔn)備應(yīng)急救援的物資，并在事故發(fā)生時(shí)組織實(shí)施，防止事故擴(kuò)大，以減少與之有關(guān)的傷害和不利環(huán)境影響。

5支持性文件
5.1應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序
5.2消防控制程序