有人說：“高明的批評就像一塊香皂，它除去的是人們身上的污垢，給人留下的卻是清香。”高明的批評從哪里來？它來源于對工作對象的全面了解和科學(xué)分析。然而，在班組實際安全工作中，因為安全工作對象的思想水平、覺悟程度、心理特征不盡相同，班組長要想進行高明的安全批評就必須把握工作對象的不同特點，因人而異，提高班組安全批評的針對性。
?。?）對承受能力比較弱的職工，要預(yù)先“透透風(fēng)” 公開進行安全批評，對其他人可以起到“前車之覆，后車之鑒”的作用，因此，對班組有些職工的安全工作錯誤必須公開批評。然而，現(xiàn)實中班組有的職工性格內(nèi)向、沉默寡言，有的職工猜疑心重、心胸比較狹窄，有的職工自尊心強，有的職工脾氣火暴，這些人往往對公開進行安全批評一時難以接受。這就需要班組長在批評前對其進行耐心細(xì)致的安全思想工作教育，使他們做好思想準(zhǔn)備。
這種事前“透透風(fēng)”、“通通氣”的批評方式有以下" 個優(yōu)點：首先可以了解對方的安全思想狀況，有利于在批評時采取正確的方式，把握適當(dāng)?shù)某叨?，避免由于疏忽而傷害對方的自尊心，引起強烈的沖突，以至激化矛盾，導(dǎo)致事故的發(fā)生；其次是使對方有一個思想的緩沖，以免在接受安全批評時產(chǎn)生對立情緒，甚至采取過激的行動；再次是使對方感受到組織的溫暖和關(guān)心，有利于卸掉思想包袱，避免由于安全批評而產(chǎn)生“破罐子破摔”的消極思想。
?。?）對思想基礎(chǔ)比較好的職工，要輕灑“毛毛雨” 在班組實際安全工作中，有些職工對自我要求一貫嚴(yán)格，思想作風(fēng)基礎(chǔ)比較好，當(dāng)他們偶爾出現(xiàn)安全工作失誤時，只要對他們及時提醒，點到為止地下一陣“毛毛雨”，就足以使他們主動改正了。假如班組長拉開架式，長篇大論地責(zé)備和評論，不僅浪費時間和精力，而且容易降低他們的安全生產(chǎn)積極性，造成不良效果。
“毛毛雨”式的安全批評，是對職工在原則之內(nèi)的寬容，重在對其啟發(fā)教育，促使其進行深刻的反思，自覺糾正缺點和錯誤。當(dāng)然，采取這種方式的前提一定是偶然的、情節(jié)較輕、影響不大的安全錯誤，否則就會走入在紀(jì)律面前不能一視同仁、搞雙重標(biāo)準(zhǔn)、對過去表現(xiàn)好的職工遷就照顧的誤區(qū)。
?。?）對墜入迷途不知返的職工，要重打“驚天雷” “驚天雷”式的批評或稱激勵式的批評，是對安全錯誤較重、影響較壞、涉及面較廣的問題的嚴(yán)厲批評，特點是措辭尖銳、語調(diào)激烈、情感表露嚴(yán)厲、氣氛比較嚴(yán)肅。這種安全批評震撼力大，突然性強，聽起來“如雷貫耳”、“振聾發(fā)聵”。它包含的道理是嚴(yán)肅的，同時還包含著實行紀(jì)律制裁的預(yù)警性語言，對安全生產(chǎn)精神不振、安全生產(chǎn)行為散漫等對象可以起到刺激其醒悟的作用。
這種安全批評適用于惰性心理、依賴心理和試探性心理比較嚴(yán)重的職工，例如有的職工對安全工作萎靡頹唐、行為被動、自律意識薄弱，有的犯了安全錯誤也不愿正視問題，懷有僥幸心理。對這樣的職工，就需要大喝一聲，猛擊一掌，給他個下馬威。而對那些鬧個人主義、作風(fēng)不正的人，除了耐心說服教育外，還必須進行震撼式的批評，不能一味遷就。
?。?）對受到批評后灰心喪氣的職工，要及時“充充電” 在班組實際的安全工作中，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，有的職工對安全批評不能正確對待。有的感到前途無“亮”，產(chǎn)生悲觀心理；有的“破罐子破摔”，產(chǎn)生自暴自棄心理，擔(dān)心自己不再受到尊重和信任，從而背上了思想負(fù)擔(dān)。
對待這樣的職工，在實行安全批評之后，耐心細(xì)致的安全思想工作一定要及時跟上，把他們的情緒由消極轉(zhuǎn)為積極，倘若班組長表現(xiàn)出急躁情緒或采取麻木不仁、聽之任之的態(tài)度，就容易出現(xiàn)連鎖反應(yīng)，形成“壞上加壞”的惡性循環(huán)局面。因此，班組長必須通過誘導(dǎo)、鼓勵、幫助等方式方法轉(zhuǎn)化他們低沉的情緒，使他們充滿前進的動力，鼓起信心的風(fēng)帆。
安全批評后的“充電”，關(guān)鍵靠信任。職工受到安全批評之后，往往感到孤獨，所以，信任對受到安全批評的職工來說無異于寒冷之中送溫暖、沙漠之中見綠洲。當(dāng)然，這種信任必須是發(fā)自內(nèi)心的，只有建立在真誠基礎(chǔ)上的信任才會喚醒受批評職工的上進心，把他們從迷惘偏激中引導(dǎo)出來，促使他們輕裝前進。
