班組安全管理工作中，班組長(zhǎng)不可避免地要針對(duì)一些“三違”現(xiàn)象提出批評(píng)，這是改正錯(cuò)誤、搞好安全的一條重要途徑。然而，有一些班組長(zhǎng)不會(huì)批評(píng)、不敢批評(píng)甚至亂批評(píng)的現(xiàn)象表現(xiàn)得較為突出。作者結(jié)合工作實(shí)際，就安全批評(píng)問(wèn)題提出如下五項(xiàng)原則和方法：
?。?）出發(fā)點(diǎn)好，動(dòng)機(jī)正確安全生產(chǎn)中的批評(píng)是說(shuō)服人的一種方式，是為了幫助違反規(guī)程的同志改正錯(cuò)誤，更好地工作。因此，進(jìn)行批評(píng)的目的不是為了整人，也不是為了把對(duì)方壓垮，而是為了“懲前毖后，治病救人”，這是班組長(zhǎng)在安全工作中批評(píng)時(shí)必須遵循的原則。在工作中，應(yīng)該體會(huì)到對(duì)下級(jí)的批評(píng)能否取得良好的效果，關(guān)鍵是要有良好的出發(fā)點(diǎn)、正確的動(dòng)機(jī)。如果從成見(jiàn)出發(fā)，即使批評(píng)的內(nèi)容正確，也往往不為下級(jí)所接受。
?。?）對(duì)癥下藥，有的放矢在安全生產(chǎn)中，對(duì)下級(jí)的批評(píng)是一個(gè)十分嚴(yán)肅的問(wèn)題，一定要抓住對(duì)方錯(cuò)誤的實(shí)質(zhì)有針對(duì)性地進(jìn)行，不能主觀臆斷、想當(dāng)然，更不能聽(tīng)信讒言、捕風(fēng)捉影、道聽(tīng)途說(shuō)、無(wú)中生有。不痛不癢的批評(píng)、含糊其辭的批評(píng)是不會(huì)令人心服口服的。因此，要針對(duì)安全監(jiān)督中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，在實(shí)施批評(píng)之前先做深入細(xì)致的調(diào)查研究，弄清問(wèn)題的癥結(jié)，并對(duì)產(chǎn)生問(wèn)題的原因做出具體的分析，分出哪些是主觀因素、哪些是客觀因素，然而再進(jìn)行批評(píng)，使對(duì)方心服口服。
?。?）分清場(chǎng)合，抓住良機(jī)批評(píng)的場(chǎng)合非常重要，一般不要當(dāng)眾批評(píng)，否則會(huì)增加被批評(píng)者的心理負(fù)擔(dān)，影響他們?cè)谕旅媲暗耐?，增加他們以后工作的難度。而有些批評(píng)需要當(dāng)面或在公開(kāi)場(chǎng)合進(jìn)行時(shí)，必須事先做好對(duì)方的工作，或下去做適當(dāng)?shù)慕忉?。?duì)安全工作中出現(xiàn)的共性問(wèn)題或習(xí)慣性錯(cuò)誤，要及時(shí)對(duì)當(dāng)事人提出批評(píng)，這樣可避免問(wèn)題復(fù)雜化，同時(shí)，在當(dāng)事人記憶猶新時(shí)，便于總結(jié)與改正。也要處理好“時(shí)間”問(wèn)題，能及時(shí)提出來(lái)的，要及時(shí)提出來(lái)；不宜立即提出來(lái)的，可先“放起來(lái)”，往后拖一拖，實(shí)行“冷處理”，這樣便于對(duì)方接受。
?。?）區(qū)別對(duì)象，選擇方式班組長(zhǎng)對(duì)成員的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤給予批評(píng)指正是完全必要的，但批評(píng)時(shí)一定要區(qū)分對(duì)象，針對(duì)不同對(duì)象的不同性格采取不同的批評(píng)方式，只有這樣才能增強(qiáng)批評(píng)的效果。人們?cè)诠ぷ髦心軌蝮w會(huì)到，對(duì)脾氣暴躁、性格內(nèi)向、好鉆牛角尖、愛(ài)發(fā)牢騷的人，宜采取商討式批評(píng)；對(duì)性格直爽、坦率開(kāi)朗、知錯(cuò)就改、謙遜豁達(dá)的人，宜采用一針見(jiàn)血方式的批評(píng)；對(duì)固執(zhí)己見(jiàn)，自尊心、虛榮心、依賴心理、試探心理比較強(qiáng)的人，宜采用漸進(jìn)式的批評(píng)；對(duì)爭(zhēng)強(qiáng)好勝、頭腦靈活、反應(yīng)敏捷、接受能力強(qiáng)的人，宜采用提示性批評(píng)。
?。?）把握分寸，以理服人班組長(zhǎng)對(duì)成員的批評(píng)有一個(gè)分寸問(wèn)題，一旦批評(píng)過(guò)了頭，就會(huì)走向反面，起到相反的效果。班組長(zhǎng)要具有寬廣的胸襟，要能夠?qū)⑿谋刃?，設(shè)身處地地為對(duì)方著想，通過(guò)真誠(chéng)的理解去溫暖被批評(píng)者的心靈，用愛(ài)護(hù)和體貼去換取被批評(píng)者信任。同時(shí)，批評(píng)的語(yǔ)言要掌握分寸，“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，真正富有感染力、穿透力的批評(píng)能成為一種催人奮進(jìn)的激勵(lì)因素。
