在企業(yè)里，班組是最小的一級行政組織，它象一個(gè)個(gè)“細(xì)胞”，構(gòu)成了整個(gè)企業(yè)的“肌體”。班組不活，企業(yè)必然缺乏活力。因此一個(gè)班組的管理方式、組織行為、團(tuán)隊(duì)精神有可能直接影響企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和發(fā)展趨勢。班組整體水平的高低，直接決定整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的優(yōu)劣。
　　
　　一個(gè)班組如何才能達(dá)到高水平，高效率，才能具有凝聚力，結(jié)合力，我認(rèn)為班組中最重要的是在班組中形成積極，向上，和諧的良好氛圍，并讓組員在和諧的氛圍中逐步樹立正確的人生觀，形成良好的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)。下面，我就在班組建設(shè)方面談自己的一些經(jīng)驗(yàn)和想法，不到之處請大家批評指正。
　　
　　一、班組長在班組建設(shè)中的重要性
　　
　　如果把一個(gè)單位比喻成一棵枝繁葉茂的參天大樹，那么，班組長就好像大樹上的結(jié)點(diǎn)，將根部的營養(yǎng)分解然后傳遞給枝葉；如果把一個(gè)單位比喻為一座高聳入云的摩天大廈，那么班組長就好比大廈的基石，承載著壓力，支撐著穩(wěn)定，班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，班組長更是企業(yè)發(fā)展的核心力量。
　　
　?。ㄒ唬┈F(xiàn)時(shí)期班組長的作用
　　
　　班組被稱為企業(yè)的細(xì)胞，班組長就是班組這個(gè)細(xì)胞的細(xì)胞核。企業(yè)的日常工作目標(biāo)要分解到班組，需依靠班組長的正確指揮得以實(shí)現(xiàn)，所以班組長具有指揮作用。把各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作組織起來，保證生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效果，指揮班組作業(yè)有序不亂，班組長具有管理組織作用。班組長是班組的帶頭人，企業(yè)培育高素質(zhì)職工隊(duì)伍，離不開班組長的管理者，班組長具有管理者隊(duì)伍的作用；班組是生產(chǎn)第一線多種關(guān)系的交匯點(diǎn)，要把各種關(guān)系協(xié)調(diào)好，矛盾不上交，就是憑借班組長主動協(xié)調(diào)的作用，所以班組長具有協(xié)調(diào)關(guān)系的作用。
　　
　　（二）班組長的素質(zhì)直接影響班組的素質(zhì)
　　
　　俗話說“火車跑得快，全靠車頭帶”班組長是班組的核心，班組長的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)是全班素質(zhì)高低的標(biāo)志，同時(shí)又在很大程度上影響整個(gè)班組素質(zhì)的提高，班組長能力的強(qiáng)弱、素質(zhì)的高低，直接影響到整個(gè)班組的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。作為“兵頭將尾”的班組長，在整個(gè)工作中起著承上啟下的作用，所以除了應(yīng)具備一名普通職工應(yīng)有的職業(yè)道德水平外，還要有較高的思想文化素質(zhì)、綜合業(yè)務(wù)水平、基礎(chǔ)管理技能及協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力。要能夠以身作則、模范帶頭、嚴(yán)以律己、寬于待人；要能夠以自己的素質(zhì)影響人、帶動人，在班組中率先垂范；還要懂得知人善任，尊重職工的個(gè)人發(fā)展，挖掘職工的內(nèi)在潛能，調(diào)動班組成員的積極性與主觀能動性，善于思考，勇于創(chuàng)新，富有創(chuàng)造性的開展班組工作。
　　
　?。ㄈ┌嘟M長樹立自身威信，發(fā)揮在班組建設(shè)中的積極作用
　　
　　1、以德立威。一個(gè)管理者責(zé)任感強(qiáng)，使命感強(qiáng)，不謀私利、公平待人、態(tài)度和藹、善于溝通，又具有鮮明的個(gè)性特征和高尚的道德品質(zhì)，就能增強(qiáng)職工對管理者的信任感，使管理者工作具有影響力和向心力。
　　
　　2、以信取威。古人云：“言必信，行必果”，言必信就是說話一定要講信用，不食言，不說空話、假話、大話。只有這樣才能獲得職工的信任。最容易損害管理者威信的，莫過于被人發(fā)現(xiàn)他在欺騙、吹牛、搞鬼、不信守諾言。
　　
　　3、以情升威。情就是上下級之間、管理者和職工之間同志式的感情。這種感情是建立在相互支持的基礎(chǔ)上的，有了這種感情，管理者和下級就能同甘共苦。每一個(gè)人都希望別人理解和尊重自己，尤其是來自管理者的理解、同情、尊重、信任和關(guān)心，更會使人受到鼓舞和振奮。管理者如果能夠滿腔熱情地關(guān)心他人，誠心誠意地尊重他人，那么，下級就會對你心悅誠服，工作中就會產(chǎn)生無言的感召力和影響力，這也是情感投資的效應(yīng)。
　　
　　4、以識樹威。一個(gè)管理者者必須具有一定的知識素養(yǎng)和技術(shù)水平，在知識化專業(yè)化方面上達(dá)到較高的水平，才能享有較高的威信。知識是一種力量，是一種財(cái)富，也是一種豐富的權(quán)力資源。一個(gè)知識缺乏的人，技術(shù)不過硬的人，很難在復(fù)雜的工作中帶領(lǐng)大家一道出色地完成任務(wù)。
　　
　　5、以才助威。以識樹威，使人信服，以才助威使人佩服。才能主要指決策能力、指揮協(xié)調(diào)能力和組織管理能力以及處理問題和技術(shù)方面的才能。一個(gè)才華橫溢的管理者，可以使人產(chǎn)生一種信賴感和安全感，即使在非常困難的情況下，職工也會同心同德地跟著你去戰(zhàn)勝困難。具備了以上才能，職工會認(rèn)為你象個(gè)管理者，跟著你干沒有錯(cuò)，于是你就有了號召力和威信。
　　
　　6、以績壯威。以實(shí)績壯威是樹威的根本，知識再多，能力再強(qiáng)，技術(shù)再高，但最終干不出實(shí)績，在同行業(yè)老是坐紅椅子，職工還是不會買你的帳，不會聽你的話。只有把成績實(shí)實(shí)在在地?cái)[出來才有說服力，管理者的威信才能樹立起來。
　　
　　7、以勤增威。勤奮是成功之本，是執(zhí)政的基本原則之一，管理者要與職工交朋友，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和幫助職工解決生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和生活中的各種實(shí)際問題，協(xié)調(diào)關(guān)系，解決矛盾，這樣才能拉近與職工的關(guān)系。
　　
　　8、以公助威。就是在工作中要做到公正、公平、公道。下屬最怕不公，不公會導(dǎo)致消極、離心。管理者要公平、公正地對待諸如分配、獎懲等問題，切忌親我者近之，疏我者遠(yuǎn)之，拉小圈子。